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Quando se trata de reclamações, o casino também tem um bom histórico. No momento em que este artigo foi escrito, eles tinham apenas algumas queixas apresentadas contra eles. Estes foram resolvidos com sucesso, demonstrando a vontade do casino em ajudar os seus clientes em momentos de necessidade.
Além disso, o casino foi nomeado e selecionado para o Prémio AskGamblers na categoria de Melhor Novo Casino em 2020.
Agora você pode ler mais sobre o cassino antes de se registrar, pois cobrimos uma variedade de tópicos, como pagamentos, atendimento ao cliente, jogos e jogo responsável.
Você pode depositar e sacar de sua conta usando vários métodos de pagamento. Os métodos de depósito e retirada estão listados acima, mas lembre-se de que alguns são específicos de cada país.
Ele também dá grande ênfase em ser um site de jogos de azar criptografado, com uma ampla variedade de criptomoedas para escolher.
O depósito mínimo é de 10€ e o depósito máximo é definido pelo fornecedor de pagamento. O valor mínimo de saque é de 20€ e o valor máximo de saque é de 5.000€ por semana ou 15.000€ por mês. Se o seu saque ultrapassar algum limite definido pelo provedor de pagamento, ele será parcelado.
Não há taxas de pagamento, o que é uma notícia fantástica. Você pode depositar e sacar fundos sem incorrer em nenhuma taxa.
Os saques são processados o mais rápido possível pelo cassino. Se os procedimentos KYC já tiverem sido concluídos, isso poderá acontecer em algumas horas em alguns casos. Como os departamentos KYC e de pagamento só funcionam de segunda a sexta-feira, não há retiradas nos finais de semana.
Se precisar de ajuda, você pode entrar em contato com a equipe de atendimento ao cliente do cassino. Um recurso de chat ao vivo está disponível para você., é difícil de encontrar. Você pode acessá-lo selecionando Ajuda no menu à esquerda. Isso deve abrir uma janela de chat ao vivo.
Preencha suas informações pessoais e a pergunta que deseja fazer a um agente. Você também precisará escolher qual departamento deseja. O recurso está disponível das 9h às 23h GMT. Os representantes de atendimento ao cliente são corteses, profissionais e prestativos.
Se precisar de assistência adicional, entre em contato com o cassino por e-mail. No entanto, o site do casino não fornece muitas informações sobre o apoio ao cliente.
Verificamos a página de perguntas frequentes dos cassinos e muitas perguntas foram respondidas, incluindo como registrar uma reclamação, se necessário.
Você sempre terá acesso aos jogos de cassino. Você pode encontrar os mais novos slots online e os jogos de mesa mais populares no 9898.
Você ficará feliz em saber que o lobby do jogo é fácil de usar e simples de usar ao alternar entre jogos. Os provedores de jogos mais conhecidos do mundo estão hospedados no cassino e podem ser organizados em ordem alfabética. Você pode economizar tempo e ver apenas os jogos de seu interesse com este recurso fantástico.
Se você joga criptomoeda, também pode localizar facilmente os jogos que estão disponíveis em sua moeda acessando a seção Bitcoin do lobby
Usando o recurso de pesquisa, você pode localizar rapidamente seus jogos favoritos. O cassino localizará o jogo quase instantaneamente se você começar a digitar o nome na barra de pesquisa. Você economizará tempo navegando fazendo isso.
Por outro lado, existem muitos jogos de casino ao vivo disponíveis se você gostar deles. As mais novas iterações de programas de jogos ao vivo, roleta ao vivo, blackjack ao vivo e muito mais estão disponíveis no cassino em vários provedores de cassino ao vivo.
Na parte inferior da guia de jogo responsável, o cassino lista órgãos de jogo independentes e recursos para leitura adicional. Eles levam muito a sério o jogo responsável.
Além disso, você tem a opção de definir limites de apostas nas suas apostas no cassino; os recursos que você pode utilizar estão descritos acima.
Você pode controlar tudo isso com a ajuda de controles personalizados se desejar definir limites de apostas em sua conta. Essas opções incluem limites de depósito, limites de perda, tamanhos exatos de apostas e limites de tempo de sessão de jogo.
Você pode usar o recurso de chat ao vivo, que foi projetado para ser útil e acolhedor, para entrar em contato com o cassino se quiser se autoexcluir ou fazer uma pausa.
